以太坊主网普通链上转账，网络平稳状态下一般1至5分钟完成区块确认，网络拥堵时耗时会延长至数十分钟甚至更久，二层网络转账、交易所内部转账的到账速度会出现明显区别。以太坊平均出块间隔约12秒，交易发起后并不会立刻上链，所有转账会先进入内存池等待验证节点挑选打包，Gas费高低直接决定交易排队优先级，也是影响到账速度最核心的因素。大多数钱包提供三种手续费档位，选择市场标准档位适合日常转账，紧急转账可选用优先档位，追求低成本选择低速档位则要做好长时间等待的准备。
很多新手容易混淆“链上确认”和“账户显示到账”两个概念。一笔交易成功打包进区块，就代表链上转账完成，去中心化钱包通常1次区块确认后即可显示资产到账。如果转账目标是中心化交易所，平台一般会设置最低确认数，多数交易所要求6至12个区块确认才会入账，换算时间大约2至15分钟，大额资产充值往往要求更多确认区块，用来规避区块重组带来的资产风险。部分交易所支持内部划转，这类转账不经过公链，几秒内就能完成，和链上转账不能一概而论。
长时间不到账最常见的原因是Gas费设置过低，网络交易量上涨时，较低手续费的交易持续积压在内存池无法被打包。这种情况下资金不会凭空消失，交易要么后续被打包确认，要么长期排队后被网络丢弃。主流去中心化钱包内置交易加速与取消功能，用户可以针对待处理交易提高手续费重新广播；操作时需要保持Nonce数值一致，否则无法替换原有交易。除此之外，钱包节点连接异常、选错区块链网络、地址格式错误，同样会造成转账异常，转账前核对网络与地址可以规避大部分问题。
选择不同网络转账，以太坊资产到账体验差距较大。以太坊主网安全性最高，但高峰期手续费高、确认速度波动明显；Arbitrum、Optimism等二层网络日常转账确认速度更快、手续费更低。需要留意跨层桥接转账，从二层网络提现回主网，使用官方桥需要经历挑战周期，等待时间长达数天，想要快速跨链可以选用第三方流动性桥，缩短等待时长。日常小额频繁转账可以优先二层网络，大额资产往来建议使用以太坊主网，兼顾安全性与交易可追溯性。
不少用户遇到转账卡住后会频繁重复发起交易，这种操作容易引发更多问题。以太坊同一地址的交易遵循Nonce顺序，靠前的交易处于待确认状态时，后续交易都会被阻塞。正确处理方式是先在区块浏览器通过交易哈希查询状态，确认交易是否广播至全网。查询显示找不到交易记录，大概率是钱包广播失败，可以重新发起转账；若交易处于pending状态，优先尝试加速或者取消。同时提醒大家，链上转账一旦确认无法撤回，核对接收地址是转账前必不可少的步骤。
