虚拟币密钥只能在去中心化钱包本地导出，中心化交易所无法向用户提供私钥，不存在线上后台查询密钥的渠道。虚拟币密钥一般指代私钥，包含助记词、私钥字符串、Keystore文件三种常见形式，资产所有权完全依托密钥，没有密钥就无法操控链上地址内的资产，很多新手会混淆交易所账户与去中心化钱包，最终找不到密钥。
如果你使用手机App、浏览器插件类去中心化软件钱包，密钥存储在设备本地，打开钱包后进入设置、安全中心或者钱包管理板块，找到备份钱包、导出私钥选项，验证钱包登录密码后即可查看。12词或24词助记词属于根密钥，能够生成钱包内全部地址私钥；单独私钥仅对应单一收款地址；Keystore是加密密钥文件，必须搭配自定义密码才能解锁使用。钱包服务商服务器不会保存密钥，卸载App、清除本地数据前没有备份，密钥就会丢失。
硬件钱包用户的密钥初始生成并保存在设备安全芯片内部，不会同步至网络。首次创建钱包时页面展示的助记词就是密钥，后续想要再次确认，只能在硬件设备上操作备份。硬件钱包连接软件客户端仅用于发起交易，客户端本身不会缓存完整私钥，一旦硬件设备损坏，唯有提前备份的助记词可以恢复资产，仅依靠配套软件无法提取密钥。
不少投资者容易踩入误区，中心化交易所账户内的虚拟币由平台统一托管，平台持有底层钱包私钥，普通用户只能使用账号密码交易提现，平台不会向用户开放私钥导出功能。网络上宣称可以通过手机号、身份证、地址找回密钥的服务全部属于骗局，区块链交易不可逆，任何人拿到密钥都能直接转移资产，切勿向陌生人发送地址、截图、备份文本。
找到密钥之后，备份方式直接决定资产安全，不建议截图、存网盘、微信保存。优先手写助记词放置在干燥避光的离线地点，大额资产可以选用金属助记词板长期保存。不要随意向各类网站、DApp授权密钥相关信息，日常只使用收款地址对外转账，密钥全程离线保管，从源头规避被盗风险。
